Politique d’expédition

1. Champ d’application

La présente Politique de livraison s’applique aux commandes effectuées sur le site nonabrands par des clients situés en France pour l’achat de meubles, d’articles d’ameublement et d’accessoires pour la maison.

Cette politique présente les conditions relatives aux frais de livraison, aux délais de préparation, aux délais de transport ainsi qu’aux modalités applicables en cas de retard de livraison.

2. Frais de livraison

Les conditions de livraison sur le site nonabrands sont les suivantes :

Les commandes d’un montant supérieur ou égal à 99 € bénéficient de la livraison gratuite.
Pour les commandes d’un montant inférieur à 99 €, des frais fixes de livraison de 8 € sont appliqués.

Les prix affichés sur le site indiquent les conditions applicables avant la validation finale de la commande.

3. Zone de livraison

Le service de livraison de nonabrands est disponible dans toute la France.

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors du processus d’achat. Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations de livraison fournies avant de confirmer sa commande.

4. Préparation des commandes

Après confirmation du paiement, les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Pendant cette période, les produits sont vérifiés, préparés et remis au transporteur pour l’expédition.

Une confirmation d’expédition contenant les informations disponibles relatives au suivi de livraison peut être envoyée au client lorsque la commande est prise en charge par le transporteur.

5. Délais et transporteurs de livraison

Le délai de transport estimé est généralement de 10 à 15 jours ouvrables après l’expédition de la commande.

Les livraisons peuvent être effectuées par les transporteurs suivants :

DHL ;
La Poste Colissimo ;
Chronopost.

Le délai total de réception dépend du temps de préparation de la commande et du transport après expédition.

6. Retards de livraison

Dans certaines situations, le délai de livraison peut être prolongé en raison de facteurs indépendants de la volonté de nonabrands, tels que des conditions météorologiques, des problèmes logistiques, des périodes de forte activité ou des contraintes liées au transporteur.

En cas de retard, les clients peuvent contacter notre service client afin d’obtenir des informations concernant l’état de leur commande.

Nous recommandons aux clients de vérifier régulièrement les informations de suivi transmises après l’expédition lorsque celles-ci sont disponibles.

7. Informations importantes concernant la livraison

Les clients doivent fournir une adresse de livraison complète et correcte lors de la commande afin d’éviter tout retard lié à une information incorrecte.

En cas de modification d’adresse après validation de la commande, le client doit contacter notre service client dans les meilleurs délais. Les possibilités de modification peuvent dépendre de l’état d’avancement de la préparation ou de l’expédition.